Términos del servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan su uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos. Por favor, léalos detenidamente antes de proceder con cualquier compra o interacción en nuestro sitio.

1. Términos Generales:

a. Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para usar nuestro sitio web y realizar compras. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

b. Creación de Cuenta: Crear una cuenta en nuestro sitio web es opcional, pero puede brindarle beneficios adicionales y una experiencia de compra más personalizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad realizada a través de ella.

c. Información del Producto: Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones, precios y disponibilidad de productos precisos y actualizados en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de ninguna información de producto mostrada. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

d. Conducta Prohibida: Usted acepta no participar en ninguna conducta prohibida, incluyendo pero no limitado a:

   i. Violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable.
   ii. Usar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
   iii. Interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
   iv. Participar en actividades fraudulentas, engañosas o desleales.
   v. Subir o transmitir virus, malware o código dañino.

e. Propiedad Intelectual: Todo el contenido, incluyendo texto, imágenes, logotipos y marcas registradas en nuestro sitio web está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido sin permiso previo por escrito.

2. Pedidos y Pago:

a. Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de que un artículo no esté disponible después de realizar su pedido, le notificaremos y le ofreceremos alternativas adecuadas o un reembolso por el artículo no disponible.

b. Precios y Pago: Los precios de los productos se muestran en nuestro sitio web en la moneda aplicable. El pago se debe realizar en el momento de la compra y aceptamos varios métodos de pago. Usted es responsable de proporcionar información de pago precisa y válida. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.

c. Confirmación del Pedido: Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. Este correo no garantiza la aceptación de su pedido, sino que confirma que lo hemos recibido. La aceptación de su pedido ocurre cuando enviamos los productos o cuando recibe un correo electrónico de confirmación separado.

d. Impuestos y Aduanas: Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel aduanero o tarifa aplicable asociado con su pedido. Estos cargos pueden variar según su ubicación y los productos específicos pedidos. Por favor, consulte con la oficina de aduanas local para más información.

3. Envío y Entrega:

a. Métodos de Envío: Ofrecemos envíos a todo el mundo utilizando transportistas confiables. Las opciones de envío disponibles y los costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.

b. Seguimiento del Pedido: Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento, si está disponible. Puede usar este número para monitorear el progreso de su envío en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible para todos los métodos de envío o destinos.

c. Retrasos en la Entrega: Aunque hacemos todo lo posible para entregar su pedido dentro del plazo estimado, entienda que pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como procesos aduaneros, condiciones climáticas o eventos imprevistos. No somos responsables por dichos retrasos.

4. Devoluciones y Reembolsos:

a. Política de Devoluciones: Ofrecemos una política de devoluciones como se detalla en nuestra página separada de Política de Devoluciones. Por favor, consulte esa página para información detallada sobre el proceso de devolución, criterios de elegibilidad y procedimientos de reembolso.

b. Renuncia de Garantía: No ofrecemos garantías ni aseguramientos sobre los productos vendidos en nuestro sitio web a menos que se indique explícitamente. Cualquier garantía proporcionada por los fabricantes de los productos es responsabilidad exclusiva de ellos.

5. Limitación de Responsabilidad:

a. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo derivado o relacionado con su uso de nuestro sitio web o la compra de productos se limita al monto que pagó por el(los) producto(s) específico(s) que originan el reclamo.

b. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos o especiales, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio.

6. Indemnización:

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos honorarios legales) derivados o relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de nuestro sitio web.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos o su uso de nuestro sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes.

8. Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al publicar los Términos actualizados en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro sitio web después de cualquier modificación, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario respecto a estos Términos o cualquier aspecto de nuestro sitio web, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente.