Política de privacidad
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1. Información que Recopilamos:
a. Información Personal: Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y detalles de pago cuando realiza un pedido. Esta información es necesaria para el procesamiento del pedido, la entrega y el soporte al cliente.
b. Información de la Cuenta: Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, podemos recopilar y almacenar su nombre de usuario, contraseña y otras preferencias. Esto permite una experiencia de compra personalizada y le permite acceder fácilmente a su historial de pedidos e información guardada.
c. Información sobre el Uso del Sitio Web: Podemos recopilar información no personal sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, productos vistos y la duración de su visita. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y a mejorar su experiencia general.
d. Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación, preferencias e información del dispositivo. Esto nos ayuda a proporcionar una experiencia más personalizada y habilita ciertas funciones del sitio web.
2. Uso de la Información Recopilada:
a. Procesamiento y Cumplimiento de Pedidos: Utilizamos la información que usted proporciona para procesar y cumplir sus pedidos, incluyendo el envío de los productos a la dirección designada dentro del plazo estimado.
b. Comunicación y Soporte al Cliente: Podemos usar su información de contacto para comunicarnos con usted respecto a sus pedidos, proporcionar actualizaciones de pedidos, responder a sus consultas y ofrecer servicios de soporte al cliente.
c. Personalización y Marketing: Con su consentimiento, podemos usar su información para personalizar su experiencia de compra, recomendar productos y enviar ofertas promocionales o boletines. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
d. Mejora del Sitio Web: Analizamos información no personal para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y mejorar el rendimiento, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio.
3. Divulgación de Información:
a. Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, cumplir pedidos, entregar paquetes o proporcionar soporte al cliente. Estos proveedores tienen acceso a su información únicamente para realizar sus tareas designadas y están obligados a mantener su confidencialidad.
b. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables, responder a solicitudes legales, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o en relación con una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio.
4. Seguridad de los Datos:
a. Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
b. Es importante señalar que usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta, y recomendamos encarecidamente usar contraseñas únicas y seguras.
5. Privacidad de los Niños:
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7. Cambios en esta Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al publicar la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
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